Introduzione
Finalità della presente informativa
La presente Informativa GDPR descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.faraarinline.com.
La presente informativa è destinata agli utenti che consultano i prodotti, effettuano ordini, richiedono assistenza o utilizzano i servizi disponibili attraverso il sito.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), del Codice italiano in materia di protezione dei dati personali e delle normative europee applicabili.
Principi del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo principi di:
- Trasparenza nei confronti dell’utente;
- Correttezza e liceità del trattamento;
- Limitazione delle finalità;
- Riduzione dei dati raccolti al minimo necessario;
- Conservazione per il periodo richiesto dalle finalità del trattamento;
- Protezione contro accessi non autorizzati.
Raccolta dei dati personali
Dati forniti dall’utente
Durante l’utilizzo del sito, l’utente può fornire volontariamente alcune informazioni personali necessarie per usufruire dei servizi disponibili.
I dati possono comprendere:
- Nome e cognome;
- Indirizzo email;
- Numero di telefono;
- Indirizzo di consegna;
- Informazioni relative agli ordini;
- Comunicazioni inviate tramite il servizio clienti.
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire gli acquisti, fornire assistenza e completare i servizi richiesti.
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione del sito possono essere raccolte alcune informazioni tecniche relative all’utilizzo del servizio.
Queste informazioni possono includere:
- Indirizzo IP;
- Informazioni sul dispositivo utilizzato;
- Tipo di browser;
- Informazioni sulla navigazione;
- Dati relativi ai cookie.
La raccolta di questi dati permette il corretto funzionamento del sito e contribuisce al miglioramento dell’esperienza dell’utente.
Finalità del trattamento
Gestione degli ordini e dei servizi
I dati personali possono essere utilizzati per:
- Elaborare gli ordini;
- Gestire i pagamenti;
- Organizzare la consegna dei prodotti;
- Fornire assistenza clienti;
- Gestire richieste di reso, rimborso o cancellazione.
Miglioramento del servizio e sicurezza
I dati possono inoltre essere utilizzati per:
- Migliorare le funzionalità del sito;
- Analizzare l’utilizzo delle pagine;
- Garantire la sicurezza del servizio;
- Prevenire utilizzi fraudolenti o non autorizzati.
Obblighi previsti dalla legge
Alcuni dati possono essere trattati per rispettare obblighi legali, amministrativi o fiscali previsti dalla normativa applicabile.
Cookie e tecnologie simili
Utilizzo dei cookie
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento delle funzionalità principali e migliorare l’esperienza di navigazione.
I cookie possono essere utilizzati per:
- Consentire il corretto funzionamento del sito;
- Memorizzare alcune preferenze dell’utente;
- Analizzare le modalità di utilizzo del sito;
- Ottimizzare i servizi disponibili.
Gestione del consenso ai cookie
Gli utenti possono scegliere se autorizzare i cookie non necessari secondo le modalità disponibili sul sito.
Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie utilizzate e sulle modalità di gestione delle preferenze, è possibile consultare la pagina Informativa sui Cookie.
Condivisione dei dati personali
Comunicazione dei dati
I dati personali degli utenti non vengono venduti né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.
Quando necessario, alcune informazioni possono essere condivise con soggetti che supportano la gestione dei servizi richiesti.
Categorie di destinatari
I dati possono essere comunicati a:
- Servizi di pagamento;
- Servizi logistici per la consegna degli ordini;
- Fornitori tecnici necessari alla gestione del sito;
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge.
La condivisione dei dati è limitata esclusivamente alle informazioni necessarie per fornire il servizio richiesto.
Conservazione e sicurezza dei dati
Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
La durata della conservazione può dipendere dalla natura dei dati e dagli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Protezione delle informazioni personali
Vengono adottate misure ragionevoli per proteggere i dati personali da:
- Perdita accidentale;
- Accesso non autorizzato;
- Utilizzo improprio;
- Divulgazione non consentita.
Base giuridica del trattamento
Consenso dell’utente
Il trattamento dei dati può essere basato sul consenso dell’utente, ad esempio per:
- Cookie non necessari;
- Informazioni fornite volontariamente;
- Attività che richiedono autorizzazione preventiva.
Esecuzione del contratto
Il trattamento può essere necessario per:
- Gestione degli ordini;
- Consegna dei prodotti;
- Servizi di assistenza successiva all’acquisto.
Obblighi legali
Alcuni dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Interesse legittimo
Il trattamento può essere effettuato per:
- Proteggere la sicurezza del sito;
- Prevenire attività fraudolente;
- Migliorare i servizi disponibili.
Diritti dell’interessato
Diritto di accesso
L’utente può richiedere informazioni sui propri dati personali conservati e sulle modalità del trattamento.
Diritto di rettifica
L’utente può richiedere la modifica di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dal GDPR.
Diritto alla limitazione del trattamento
L’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali secondo le condizioni previste dalla normativa.
Diritto alla portabilità dei dati
L’utente può richiedere di ricevere i dati personali forniti in formato strutturato quando applicabile.
Diritto di opposizione
L’utente può opporsi a determinati trattamenti dei dati personali quando previsto dalla normativa vigente.
Diritto di revoca del consenso
L’utente può revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento.
Diritto di reclamo
L’utente può presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali italiano qualora ritenga che il trattamento dei dati non sia conforme al GDPR.
Aggiornamenti della politica
Modifiche alla presente informativa
La presente Informativa GDPR può essere aggiornata periodicamente per adeguarsi a modifiche normative o aggiornamenti dei servizi.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito.
Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina.
Contatti
Richieste relative alla protezione dei dati
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite:
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Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)