Informativa sulle spedizioni

Informazioni generali sulla spedizione

La presente Politica di spedizione descrive le modalità di gestione degli ordini, i costi di consegna, i tempi di elaborazione e le condizioni relative alla spedizione dei prodotti acquistati tramite il sito www.faraarinline.com.

Questa politica si applica agli ordini effettuati dai clienti residenti in Italia e ha lo scopo di fornire informazioni chiare e trasparenti sul processo di consegna, dalla conferma dell’ordine fino alla ricezione del prodotto.

Le informazioni relative a tempi e modalità di spedizione sono fornite per aiutare i clienti a conoscere in anticipo le condizioni applicabili alla consegna dei propri acquisti.

Ambito di consegna

Zone disponibili per la consegna

Il servizio di spedizione è disponibile in tutta Italia.

I clienti possono acquistare i prodotti presenti sul sito e richiedere la consegna presso un indirizzo valido situato sul territorio italiano.

È responsabilità del cliente fornire informazioni corrette e complete relative all’indirizzo di consegna per consentire una corretta gestione della spedizione.

Eventuali limitazioni specifiche relative a determinate destinazioni verranno comunicate prima della conferma dell’ordine, quando applicabile.

Costi di spedizione

Regole per il calcolo delle spese di consegna

Le spese di spedizione vengono applicate secondo il valore totale dell’ordine:

Per ordini inferiori a 79 €, viene applicato un costo di spedizione di 8 €;
Per ordini pari o superiori a 79 €, la spedizione è gratuita.

L’importo definitivo delle eventuali spese di spedizione viene sempre indicato durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.

Elaborazione dell’ordine

Tempi di preparazione

Dopo la conferma dell’ordine, iniziamo normalmente la procedura di elaborazione entro 1-3 giorni lavorativi.

Durante questa fase vengono effettuate le attività necessarie per preparare il prodotto, verificare le informazioni dell’ordine e organizzare la spedizione.

I giorni lavorativi non comprendono sabati, domeniche e festività locali.

Orario limite per gli ordini

Gestione degli ordini ricevuti

Gli ordini completati prima delle 18:00 vengono presi in carico nello stesso giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati dopo le 18:00 inizieranno il processo di elaborazione dal giorno lavorativo successivo.

Gli ordini ricevuti durante giorni festivi o non lavorativi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

Modalità e tempi di spedizione

Servizi di trasporto utilizzati

Per la consegna degli ordini utilizziamo servizi logistici specializzati, tra cui:

USPS;
FedEx;
UPS;
DHL Express.

Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione, alla disponibilità del servizio e alle caratteristiche dell’ordine.

Tempi di consegna previsti

Dopo il completamento dell’elaborazione dell’ordine, il tempo standard di trasporto è generalmente di 5-8 giorni lavorativi.

Il tempo complessivo stimato può quindi includere:

1-3 giorni lavorativi per l’elaborazione dell’ordine;
5-8 giorni lavorativi per il trasporto.

I tempi indicati rappresentano una stima e possono subire variazioni dovute a circostanze indipendenti dalla nostra gestione, come:

Condizioni meteorologiche;
Ritardi nei trasporti;
Periodi di elevata richiesta logistica;
Festività o situazioni eccezionali.

Ci impegniamo a collaborare con i servizi logistici per garantire una consegna efficiente.

Conferma della spedizione e monitoraggio dell’ordine

Informazioni di tracciamento

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà le informazioni relative alla consegna e, quando disponibile, il numero di tracciamento.

Il cliente potrà utilizzare il codice fornito per verificare lo stato della spedizione tramite il servizio logistico incaricato.

Se il cliente non riceve le informazioni di tracciamento o necessita di assistenza, può contattarci fornendo il numero dell’ordine.

Ritardi nella consegna

Assistenza in caso di mancata ricezione

Se l’ordine non viene ricevuto entro il periodo stimato di consegna, il cliente può contattarci per verificare lo stato della spedizione.

Per consentire una gestione più rapida della richiesta, consigliamo di fornire:

Numero dell’ordine;
Nome del destinatario;
Informazioni relative al prodotto acquistato;
Eventuale numero di tracciamento disponibile.

È possibile contattarci tramite:

Email:
hello@faraarinline.com

Telefono:
+1 (509) 845-6278

Tasse e procedure doganali

Informazioni sui costi aggiuntivi

Tutti gli eventuali costi fiscali applicabili sono già inclusi nel prezzo mostrato per i prodotti sul sito.

Il cliente non dovrà sostenere ulteriori costi relativi a tasse o procedure doganali al momento della consegna.

Le eventuali procedure necessarie vengono gestite attraverso i partner logistici incaricati.

Il cliente non deve effettuare autonomamente procedure di sdoganamento per ricevere il proprio ordine.

Responsabilità della consegna

Prodotti danneggiati o smarriti

Se il prodotto arriva danneggiato oppure si verifica una perdita durante il trasporto, il cliente deve contattarci tempestivamente.

Per facilitare la verifica della situazione, consigliamo di fornire:

Numero dell’ordine;
Descrizione del problema;
Fotografie del prodotto o dell’imballaggio, quando disponibili.

Valuteremo la richiesta e forniremo assistenza sulla base delle circostanze specifiche.

Modifica dell’indirizzo o cancellazione dell’ordine

Dopo l’inizio della procedura di spedizione, eventuali modifiche dell’indirizzo o richieste di cancellazione potrebbero non essere sempre disponibili.

Per modificare le informazioni di consegna, il cliente deve contattarci il prima possibile.

Responsabilità dell’indirizzo fornito

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite durante l’ordine.

Un indirizzo incompleto o errato potrebbe causare ritardi nella consegna o problemi nella gestione della spedizione.

Eventuali conseguenze derivanti da informazioni di consegna non corrette saranno valutate in base alla situazione specifica.

Contatti

Informazioni di assistenza

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alla consegna o al monitoraggio dell’ordine, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo:
313 E Queen Ave, Spokane, WA 99207, United States